Grundsätzliches
Der Schutz unserer Mitglieder, Mitarbeiter/innen und Berater/innen vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus hat nach wie vor höchste Priorität.
Bei unseren Schutzmaßnahmen orientieren wir uns an den derzeit gültigen gesetzlichen Vorschriften und den Empfehlungen der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.
Bei der Erstellung haben wir die einschlägigen Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts zum Infektionsschutz berücksichtigt.

Wesentliche Ziele der veranlassten Schutzmaßnahmen sind die Reduzierung von Kontakten, die Steuerung des Zutritts und die Vermeidung von Warteschlangen sowie die ausreichende Belüftung im geschlossenen Raum. Ein weiteres wesentliches Ziel ist die Sicherstellung der Kontaktnachverfolgung.

Hygienemaßnahmen
Vor und nach jedem Besuch/Beratungsgespräch werden die Räume gründlich gelüftet, Stühle und Tische, Türklinken und weitere Kontaktflächen, die von Besuchern/Ratsuchenden berührt wurden, werden desinfiziert.
Personen, die Krankheitssymptome aufweisen, ist der Zutritt zur Geschäftsstelle und zu den Beratungsstellen aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. In diesen Fällen kann eine Person des Vertrauens als Bevollmächtigte/r die Beratung wahrnehmen.
Ratsuchende betreten die Räumlichkeiten grundsätzlich einzeln. Es gilt das Abstandsgebot von mindestens 1,5 m, kann dieses eingehalten werden, dürfen sich ausnahmsweise auch bis zu drei Personen im Raum aufhalten.
Das Tragen einer Schutzmaske (FFP2-Maske) ist Pflicht, um das Infektionsrisiko zu reduzieren.
Verweigerern wird der Zutritt verwehrt.
Beim Betreten der Räume sind die Hände zu desinfizieren. Desinfektionsmittel zur Handdesinfektion sind vorhanden.
Die allgemein bekannten Hygiene- und Verhaltensregeln (wie: Husten- und Niese-Etikette, kein Händeschütteln) sind zu beachten.

Kontaktdaten
Jede/r Ratsuchende trägt seine persönlichen Daten zum Anwesenheitsnachweis vollständig und leserlich in das in der Beratungsstelle bereitliegende Datenblatt ein und händigt dieses der Beraterin/dem Berater vor Beginn der Beratung aus.
Das Datenblatt wird den gesetzlichen Bestimmungen entsprechend aufbewahrt und anschließend vernichtet. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ist gewährleistet.
Personen, die sich weigern, ihre Kontaktdaten zu hinterlegen, werden nicht beraten und haben die Räume unverzüglich zu verlassen.

Wir hoffen auf Verständnis und bitten um die disziplinierte Einhaltung der Hygieneregeln.
Gemeinsam werden wir die komplizierte Situation bewältigen.